ハイヤー乗務員の運転技術で必要とされるもの【車線変更をするかしないかの判断力】
安全で快適にお客様を乗車させるには、高い運転技術が求められます。スムーズな運転をするために必要な技術のひとつが車線変更です。車線変更に対する判断力について説明します。
混雑を避けてなるべくスムーズな運転が必要車の運転をしていると、右に行ったり、左に行ったり、車線変更を頻繁にして走っている車があります。車線変更をすればより早く目的地に到着すると思っているからこそ、頻繁に車線変更をするのでしょう。しかしハイヤー乗務員が頻繁に車線変更をしていたらどうでしょうか?お客様は快適に乗っていることができるでしょうか?なかには気持ちが悪くなってしまうなど体調不良を引き起こしてしまうことも考えられます。車線変更をすれば早く目的地に到着するのでは?とも考えられます。しかし、急ぐからといって、強引な車線変更をすれば、運転が荒くなります。急ブレーキを踏んでしまうかもしれませんし、急発進をしてしまうかもしれません。それでは、お客様を快適に乗せているとはいえないでしょう。何より、危険な運転になってしまいます。丁寧な運転は必要ですが、時間がかかっていい、というわけではありません。無駄に時間を取らないよう、混雑する道を避け、車線変更をしなくてもスムーズに運転をすることが求められるのです。そのためにも、混雑しない抜け道などを把握しておくことが大切です。
地理を熟知しているからこそわかる車線変更のタイミングハイヤー乗務員は車線変更をしないというわけではありません。その方がスムーズに目的地に到着する場合など、必要があれば、車線変更も行います。そのためには、地理を熟知していることが必要です。1つの目的地に向かうルートは、できるだけ多く知っておくことが大切なのです。少なくとも3つくらいは知っていないと、的確な車線変更ができません。それぞれのルートの地理や道路の混雑具合、混む時間帯などを把握しておくことが大切です。そういった知識があることで、意味のある車線変更ができるのです。ハイヤー乗務員は研修で地理の勉強ももちろん行いますが、それだけでは不十分です。自ら地理の勉強をすることが大切です。どのような場合でも、お客様を快適に、安全に、また時間通りに目的地に送り届けるためにも、地理に関する幅広い知識が求められます。それがあってこそ、車線変更をするかしないかを判断するとともに、的確な車線変更ができるのです。